インターネットがWeb3へと進化しようとしている今、プロダクトに求められる条件も大きく変わりつつあります。
ブロックチェーンやDAO（分散型自律組織）、NFTといった技術が普及するにつれ、企業や製品が一方的に「提供する」存在ではなく、ユーザーとともに「関係を築く」存在へと変化しているのです。
プロダクトに人格が必要になる理由
これまでのWeb2時代では、ブランドイメージやユーザー体験は企業が設計するものでした。
しかしWeb3では、ユーザーがプロダクトの一部となり、所有や運営に参加できる仕組みが前提となります。
そのとき重要になるのが「人格」. つまり、そのプロダクトがどんな価値観や態度を持つ存在として認識されるか、です。
“人格”がもたらす体験の違い
たとえばDAOに参加する際、人々は「この組織はどんな考えを持ち、どんな人たちが集まっているのか」を基準に選びます。
単に機能的に優れているかどうかではなく、「自分と価値観が合うか」「共感できる人格を感じられるか」が鍵になります。
それは、企業ブランドにおける“トーン＆マナー”以上に強く、ユーザーとの信頼関係を築く軸になります。
Web3時代の人格設計の3つの視点
- 一貫性 プロダクトがどんな場面でもブレない価値観を示すこと。
- 共感性 ユーザーの意見や感情を取り込み、関係性を築けること。
- 透明性 技術や意思決定の仕組みがオープンで、信頼できること。
まとめ
Web3時代においては、プロダクトは単なる道具ではなく、「人格を持った存在」として扱われるようになります。
それは擬人化ではなく、ユーザーと対等に関係を築くための信頼の設計です。
INKUBOIでは
便利さだけでなく、共感や信頼を生む“人格的な存在感”こそが、これからの時代に求められると考えています。
INKUBOIでは、新規事業やUX戦略の支援において「人格を持つプロダクト設計」を意識しています。
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